こちらはサンマルクカフェスマートフォンアプリに関するご意見・お問い合わせ窓口です。
アプリに関する内容以外のお問い合わせについてはこちらの窓口ではご対応出来ないため、お手数ですが専用ページよりお問い合わせください。
アプリの引き継ぎには会員番号とPIN番号が必要となりますのでアプリよりお控えの上、新しいアプリに引き継ぎを行ってください。
PIN番号はお客様ご自身のセキュリティ番号となりますため、私共ではお調べすることができない情報の為、PIN番号がわからない場合は残念ながら新規のご登録となります。
お使いのスマートフォンが通信出来ていない可能性が考えられます。
スマートフォンが通信可能な状態でご確認ください。
フリーWIFIに接続されている場合、WIFIに問題がある場合がございます。その場合はご契約されているモバイルネットワークで接続頂くと改善される場合があります。
アプリをアンインストールされますと退会となりますので、別途手続きは不要でございます。
その他のメニューに退会機能がございます。そちらから退会手続き可能ですがこちらから退会された場合、会員番号・ポイント・クーポン含めすべてのデータは復元することはできませんのでご注意ください。
会計に関するお問い合わせの場合、レシートが無いと調査にお時間がかかりますことをご了承ください。
お手元のレシートの内容をご入力ください。
送信後ご入力頂いたメール宛てに受付完了メールをお送りいたします。しばらく経ってもメールが届かない場合、ご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですがアドレスをご確認のうえ再度ご入力をお願いします。
あわせて、受付完了メールが受信拒否されていないこと、迷惑メールに振り分けられていないことをご確認ください。
